Přejděte od partnerství k “firmě Rodiče”
To nejdůležitější, co musíte udělat, je změnit nastavení své mysli. Váš intimní vztah skončil, ale vaše spolupráce jako rodičů pokračuje. Představte si to jako obchodní partnerství, kde je vaším společným cílem (produktem) spokojené dítě.
V práci byste na kolegu nekřičeli kvůli jeho osobním selháním před pěti lety. Drželi byste se věcné komunikace. Zkuste totéž i s bývalým partnerem.
💡 Tip: Když píšete zprávu, zeptejte se sami sebe: “Napsal/a bych to takhle svému šéfovi nebo klientovi?” Pokud ne, zprávu přepište.
Metoda BIFF: Záchrana pro vaši komunikaci
Metoda BIFF (autorem je Bill Eddy) je skvělý nástroj pro komunikaci s lidmi, se kterými je těžké se domluvit. Každá vaše zpráva by měla mít tyto čtyři vlastnosti:
- B (Brief - stručná): Čím delší zpráva, tím více “munice” dáváte druhé straně. Držte se faktů a pište krátce.
- I (Informative - informativní): Poskytněte jen potřebné informace nebo odpovězte na otázku. Žádné výčitky ani hodnocení.
- F (Friendly - přátelská): Nemusíte být nejlepší přátelé, ale buďte slušní. “Dobrý den”, “Děkuji”, “Nashledanou”.
- F (Firm - pevná): Nastavte jasné hranice a nenechte se vtáhnout do nekonečných diskusí. Pokud jste se už domluvili, neodpovídejte na další provokace.
Špatně: “Zase jsi zapomněl synovi nabalit boty do tělocviku. Jsi úplně neschopný a nikdy na tebe není spoleh. Jak to plánuješ řešit?”
BIFF verze: “Ahoj, boty do tělocviku zůstaly u tebe. Můžeš je prosím zítra ráno přivézt do školy? Dej mi vědět, jestli to půjde. Díky.”
Kdy komunikaci ukončit
Někdy ani ta nejlepší technika nefunguje. Pokud cítíte, že konverzace přechází v hádku, urážky nebo se točí v kruzích, je lepší ji včas stopnout.
Můžete říct nebo napsat: “Teď oba cítíme hodně emocí. Pojďme to probrat zítra ráno, až budeme mít čistou hlavu.” Tím si vezmete čas na zpracování emocí a zabráníte tomu, abyste řekli něco, čeho byste později litovali.
Checklist věcné zprávy
- Obsahuje zpráva jen fakta?
- Je zpráva bez urážek a ironie?
- Sleduje zpráva zájem dítěte?
- Je jasné, co od druhého potřebuji?